ヘルプ - 会員情報の確認・変更

• Q

  パスワード照会をしたいのに、現在のメールアドレスが登録アドレスと異なるため、照会できません。
  A

  問い合わせフォームより、その旨をお問い合わせください。登録アドレスの変更をこちらでおこないます。その後、「パスワード照会」ページより、パスワードの変更をご自身でおこなってください。

• Q

  氏名を変えることはできますか。
  A

  ご結婚等による理由で、氏名の変更をしたい場合は、問い合わせフォームより、その旨をお問合わせください。その際、ご本人様確認をさせていただいております。下記内容をお知らせください。

  ※利用者が変わることによる氏名変更はお受けできません。あくまで同一利用者の氏名変更ですので、その点ご了承ください。

  
  

  ご本人確認のための必要情報

  ・差し支えなければ変更の理由
  ・生年月日
  ・ご登録住所
  ・ご登録電話番号

  
  

  新しい氏名の情報

  ・新しい氏名
  ・新しいカナ氏名
  ・新しいローマ字氏名（半角大文字で姓 名）

• Q

  自分の有効期限はどこで確認すればいいですか？
  A

  林檎班にログインしてから、「会員プレップスクール」の「会員心得」の中、「更新手続き/お支払方法」ページにてご確認いただけます。

• Q

  登録情報を確認するにはどこですればいいですか。
  A

  林檎班の会員ページにログインしていただきます。それから、「会員プレップスクール」の「会員自覚室」より、登録情報をご確認いただけます。「会員自覚室」に入るには、現在のパスワードを入力していただく必要があります。

• Q

  会員情報を変更したいです。
  A

  登録情報のうち、以下のものについては、ご自分での変更が可能です。
  ・ ご住所
  ・ メールアドレス
  ・サブメールアドレス
  ・ お電話番号
  ・ ご職業
  ・ パスワード
  ・ メール配信設定

  林檎班の会員ページにログインしていただきます。それから、「会員プレップスクール」の「会員自覚室」より、変更をしてください。「会員自覚室」に入るには、現在のパスワードを入力していただく必要があります。
  なお、氏名と性別につきましては、上記ページより変更が出来ません。変更をご希望の方は、「問合せフォーム」または林檎班内「ご質問」より、直接お問合せください。

• Q

  パスワードを変えたいのですが
  A

  林檎班「会員プレップスクール」の「会員自覚室」より、ご自分で変更が可能です。「会員自覚室」に入るには、現在のパスワードを入力していただく必要があります。