現在林檎班会員の方 > 現物特典について

  • Q . 会員証が届かないのですが

    回答

    まず、林檎班の会員証は手作りのため、制作からお手元に届くまで、場合によっては数か月お時間をいただいてしまうことがあります。
    林檎班内の「会員プレップスクール」の「現物特典ニュース」では、会員証をふくめた現物特典の発送状況を発表しております。そちらをよくご確認ください。発送情報が出ているにもかかわらず、お手元に届いていないという場合は、登録住所に誤りがないかご確認ください。宛先に届かないまま、林檎班に返送されている場合があります。登録住所は、林檎班内「会員プレップスクール」の「会員自覚室」よりお確かめいただけます。
    どうしても届かないという場合は、問い合わせフォームよりお問合わせください。

  • Q . 不在のため会員証を受け取れないまま保管期間が過ぎてしまった

    回答

    問い合わせフォームより、直接お問合わせください。確認が出来次第、会員証の再発送をいたします。

  • Q . さえずりや更新特典が届きません

    回答

    林檎班内の「会員プレップスクール」の「現物特典ニュース」では、会員証をふくめた現物特典の発送状況を発表しております。そちらをよくご確認ください。発送情報が出ているにもかかわらず、お手元に届いていないという場合は、登録住所に誤りがないかご確認ください。宛先に届かないまま、林檎班に返送されている場合があります。
    どうしても届かないという場合は、問い合わせフォームよりお問合わせください。

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