現在林檎班会員の方 > 更新手続きについて

  • Q . 更新方法を知りたいのですが

    回答

    以下の手順で更新手続きがおこなわれます。

    • 1:有効期限の1カ月前に更新案内メールが送信される
    • 2:更新案内メール記載のURLから、お支払方法画面を開く
       ※その際、林檎班の会員番号とパスワードを入力していただきます
    • 3:お支払い方法画面で、お好きな支払い方法を選択
    • 4:年会費のお支払い
    • 5:林檎班側での入金確認
    • 6:更新手続き完了メール送信

    以上で更新手続きは完了です。会員有効期限が1年間延長されます。

    詳しくは、林檎班にログインしていただき、「会員プレップスクール」の「会員心得」→「更新手続き/お支払い方法」をご確認ください。

  • Q . 更新案内メールを削除してしまいました

    回答

    更新案内メールは、更新手続きをおすませでない会員の方には、有効期限までに数回送られます。ですので、そちらの更新案内メールをご確認いただくか、問い合わせフォームより、その旨をお問い合わせください。再度メールを送信させていただきます。

  • Q . 更新手続きを更新時期前にしてしまうことは出来ますか?

    回答

    更新手続きは、会員期間の1年が経過する1ヶ月前にメールにてご案内しております。よって、原則として更新時期より前に更新手続きすることはできません。しかし、やむを得ない理由のため、更新時期以前に更新手続きをお済ませになりたい場合は、問い合わせフォームより、その旨をお知らせださい。ご対応いたします。

  • Q . 更新手続きのページに入れません

    回答

    更新案内メールに記載されたURLより、お支払い方法選択画面を開いていただきますが、その際には林檎班の会員番号とパスワードを入力していただく必要があります。仮に有効期限切れの方でも、この画面には入れます。

よくある質問