現在林檎班会員の方 > 会員メールについて

  • Q . 林檎班からのメールが届きません

    回答

    以下のケースが考えられます。
    ・登録アドレスが現在無効となっている
    ・ご自身のメールサーバーが容量オーバーのため、メールを受信できない
    ・迷惑メールとみなされて、迷惑メールフォルダ・ゴミ箱に保存されてしまっている
    ・登録時に何らかのエラーが生じて、データが正常に送信されなかった
    ・メール転送サービスを利用していてその間でトラブルがある
    これらをお確かめいただき、それでも解決しない場合は、問い合わせフォームよりその旨をお問い合わせください。

    メールアドレスの登録規則は、「登録のメールアドレスの決まりは?」をご覧ください。

    林檎班からのメールがエラーにより登録アドレスに届いていない場合は、林檎班のトップページを開いたときにメッセージが表示されます。また、そこから「会員自覚室」にてメールアドレスの修正もおこなえます。

    それでもメールを受信できないという方は、登録したメールアドレスのほかに、「サブメールアドレス」をご登録いただけます。→「サブメールアドレス」について

  • Q . 月報 紅玉や貴賓革命速報が届きません

    回答

    以下のケースが考えられます。
    ・登録アドレスが現在無効となっている
    ・ご自身のメールサーバーが容量オーバーのため、メールを受信できない
    ・迷惑メールとみなされて、迷惑メールフォルダ・ゴミ箱に保存されてしまっている
    ・登録時に何らかのエラーが生じて、データが正常に送信されなかった
    ・メール転送サービスを利用していてその間でトラブルがある
    これらをお確かめいただき、それでも解決しない場合は、問い合わせフォームよりその旨をお問い合わせください。

    林檎班からのメールがエラーにより登録アドレスに届いていない場合は、林檎班のトップページを開いたときにメッセージが表示されます。また、そこから「会員自覚室」にてメールアドレスの修正もおこなえます。

    それでもメールを受信できないという方は、登録したメールアドレスのほかに、「サブメールアドレス」をご登録いただけます。→「サブメールアドレス」について

  • Q . 「サブメールアドレス」とは何ですか

    回答

    「サブメールアドレス」とは、林檎班入会時の必須項目「メールアドレス」のほかに、もうひとつ受信できるサブ用のメールアドレスのことです。必要な方だけご登録ください。通常の「メールアドレス」に送られるメールと同じものが、「サブメールアドレス」に送られることとなります。

    「サブメールアドレス」のご登録は、ご自分で林檎班「会員プレップスクール」の「会員自覚室」→「メールアドレス変更」より、お願いいたします。「会員自覚室」に入るには、現在のパスワードを入力していただく必要があります。

    「サブメールアドレス」は、PCアドレスでなく、スマートフォン等のアドレスを登録していただいても構いません。ただし、正しく受信できるかどうか、ご自身で確認をお願いいたします。

    なお、既に会員の方が登録した「サブメールアドレス」と同じアドレスを、別の会員が登録することはできません。

よくある質問